Chargé / Chargée de support technique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pavilly, 76, Seine-Maritime, Normandie
Notre client, est un acteur clé dans le secteur ferroviaire, engagé dans la maintenance et l'optimisation des systèmes ferroviaires. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Technique et Administratif pour renforcer son équipe, assurer la gestion des demandes clients et intervenir dans le suivi des réparations et des interventions techniques. Lieu : Poste basé à Pavilly En tant que Chargé de Support Technique et Administratif, vous serez responsable des missions suivantes : Support client : Répondre aux appels des clients, identifier et comprendre les besoins ou pannes signalées, fournir des informations sur l'état des interventions et assurer un suivi constant. Diagnostic à distance : Effectuer un premier diagnostic technique à partir des informations fournies par les clients et déterminer si une intervention sur site est nécessaire ou si une solution peut être apportée à distance. Relation fournisseur : Gérer la relation avec les fournisseurs en organisant les commandes de matériel et en assurant un suivi des livraisons et de la qualité des services fournis. Organisation des interventions : Planifier et coordonner les interventions des techniciens, en veillant à la[...]